Da alle varer er håndlavet kan der være variationer i forhold til det beskrevne!
Hvis du har spørgsmål, så skriv til kontakt@c-saugmann.dk eller ring til +45 23 47 18 81.
Betaling
C. Saugmann modtager betaling via Stripe, bankoverførsel eller alternativt via MobilePay.
Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er inkl. moms.
Levering
C. Saugmann leverer med almindelig post (Postnord) eller GLS. Produkter der bliver bestilt og lavet specielt til dig, aftales der levering pr. mail med dig som kunde.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.
Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet.
Ved returnering
Rettes henvendelse til og reklamationer sendes til:
Christina Saugmann
Svanehøjvej 17
4220 Korsør
Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.
Refusion
Hvis der er aftalt refusion, så bedes du sende dine bankoplysninger, så jeg kan overføre det aftalte beløb.
Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i shoppen, medmindre det er produkter der er bestilt og lavet specielt til dig.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.
Returneringsomkostninger skal du selv afholde.
Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 dage efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.
Meddelelsen skal gives pr. mail på kontakt@c-saugmann.dk . I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.
Fortrydelsesretten kan kun udnyttes, hvis varen tilbageleveres i samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder altså, hvis du bruger varen på en måde, som forringer varens salgsværdi.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.